El viernes, una falla global de Microsoft provocó la cancelación de más de 100 vuelos y retrasó más de 300 en los tres principales aeropuertos del área de Nueva York: JFK, LaGuardia y Newark Liberty en Nueva Jersey. Según el rastreador de aerolíneas FlightAware, los problemas técnicos generaron una serie de inconvenientes que afectaron a miles de pasajeros.

Los problemas comenzaron temprano en la mañana cuando los sistemas de gestión de vuelos y comunicaciones se vieron afectados por la falla de Microsoft. La interrupción causó un efecto dominó, ya que los aeropuertos y las aerolíneas luchaban por mantener las operaciones en marcha. Muchos pasajeros se encontraron atrapados en largas filas y con poca información sobre la situación.

La Autoridad de Transporte Metropolitano de Nueva York (MTA) confirmó que el servicio regional de trenes y autobuses no se vio afectado por la falla. Sin embargo, emitieron un aviso aconsejando a los viajeros que confirmen el estado de su vuelo antes de dirigirse al aeropuerto. «Es crucial que los pasajeros verifiquen sus vuelos con anticipación para evitar cualquier inconveniente adicional», señaló un portavoz de la MTA.

En respuesta a la situación, Microsoft emitió un comunicado disculpándose por los inconvenientes causados y asegurando que sus equipos estaban trabajando para resolver el problema lo antes posible. «Estamos dedicando todos nuestros recursos para restaurar los servicios afectados y minimizar el impacto en nuestros usuarios», declaró la compañía.

Las aerolíneas también están trabajando para reubicar a los pasajeros en vuelos alternativos y ofrecer compensaciones cuando sea posible. Sin embargo, se espera que las operaciones no se normalicen completamente hasta que se resuelvan los problemas técnicos.

Mientras tanto, los pasajeros afectados han recurrido a las redes sociales para expresar su frustración y buscar información actualizada. Los aeropuertos y las aerolíneas están utilizando estas plataformas para proporcionar actualizaciones en tiempo real y responder a las consultas de los viajeros.

Esta falla destaca la dependencia crítica de la industria de la aviación en la tecnología y subraya la necesidad de tener sistemas de respaldo efectivos para manejar situaciones de emergencia. La situación sigue desarrollándose, y las autoridades están monitoreando de cerca para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los pasajeros.