Telegram, una de las plataformas de mensajería instantánea más populares, se consolida entre cada vez más usuarios con el lanzamiento de nuevas iniciativas que amplían su oferta de servicios. La plataforma ha lanzado un novedoso modelo de ingresos publicitarios que permite a los propietarios de canales recibir ingresos adicionales por la cantidad de visitas que generen.

Recientemente, Telegram ha anunciado el lanzamiento de una versión muy pedida por los usuarios y que busca rivalizar directamente con WhatsApp: Telegram Business. Esta nueva opción, disponible para los usuarios que paguen la suscripción premium de Telegram, ofrecerá características similares a WhatsApp Business. Las empresas podrán utilizar herramientas diseñadas para mejorar la comunicación con sus clientes a través de canales en la propia aplicación, eliminando la necesidad de descargar una aplicación adicional.

Una diferencia fundamental con WhatsApp Business es que Telegram Business no requiere una instalación aparte de la aplicación original. Además, la nueva versión ofrece almacenamiento gratuito ilimitado en la nube y facilita enlaces directos a perfiles. Con un costo de suscripción de 5 dólares al mes, Telegram Business incorpora ‘chatbots’ que permiten respuestas rápidas y mensajes personalizados para comerciantes y negocios.

Entre las funciones destacadas que ofrece Telegram Business se encuentran:
– Mensaje de bienvenida y ausencia: Configurar mensajes iniciales para clientes que escriben por primera vez o fuera del horario de atención.
– Respuestas automatizadas: Atajos rápidos para enviar respuestas rápidas a las consultas de los clientes.
– Ubicación: Los perfiles pueden incluir ubicaciones de diferentes sucursales.
– Estado de emoji: Al igual que en Telegram Premium, los negocios pueden usar emojis para simbolizar su “estado”.

Telegram sigue innovando y expandiendo sus servicios, buscando ofrecer una plataforma cada vez más completa y competitiva en el mercado de mensajería instantánea.